Vi evaluerer digitale kanaler, slik at dere kan optimere dem for brukerne 

 
 

Vårt bidrag til deres virksomhet er uavhengig evaluering. Vi analyserer hvor bra deres digitale tilstedeværelse møter brukernes behov og forventninger. Med oss kan dere optimere de digitale kanalene deres for utvalgte målgrupper og økt forretningsverdi.

 

Brukerne har løsningen

Brukerne og deres behov, atferd og forventninger endrer seg konstant. For å gi dem en god brukeropplevelse som støtter konvertering og forretningsmål, kreves kontinuerlig utvikling.

Den eneste måten å sikre at utviklingen faktisk medfører en bedre brukeropplevelse på, er å bygge den på korrekte data.
E-Space måler og analyserer løpende hvem de faktiske brukerne er, deres atferd, behov, konverteringsmønster og brukeropplevelse. På bakgrunn av analysen gir vi konkrete og nyttige råd om hvordan dere kan øke verdien av de digitale kanalene gjennom en skreddersydd opplevelse for utvalgte målgrupper.
Vi tilbyr profesjonell og uavhengig evaluering og kunnskapen dere trenger for å holde stødig kurs. Etter et par omganger med oss vil dere merke en klar forbedring i brukernes tilfredshet og i de digitale kanalenes bidrag til virksomheten.

 

Evaluering er nøkkelen til forbedring

 


The Evaluation Space

Problemet med digital utvikling er å vite hvilke endringer som trengs og når for å bevare og forbedre brukeropplevelsen. Dessverre bygger de fleste beslutninger om utvikling på magefølelse, og kan risikere å gjøre mer skade enn nytte for de faktiske brukernes opplevelse.
Det som i de fleste tilfeller mangler, er en seriøs evaluering. Vår oppgave er å fylle dette tomrommet og erstatte magefølelsen med dataene og kunnskapen som trengs for å ta riktige beslutninger igjen og igjen. Når dere har innsett at det er brukerne som sitter på løsningen, hjelper vi dere med å finne den.

 
Med E-Space-evaluering får dere den nødvendige kunnskap til å kunne utvikle de digitale kanalene i takt med brukerne, slik at forretningsverdien blir maksimal.

Med E-Space-evaluering får dere den nødvendige kunnskap til å kunne utvikle de digitale kanalene i takt med brukerne, slik at forretningsverdien blir maksimal.


De tre stegene i vår evaluering

 

1. Datainnsamling

På bakgrunn av virksomheten og den digitale strategien deres lager våre rådgivere en skreddersydd måling av de digitale kanalene ved å kombinere tracking, brukerundersøkelse og andre verktøy.

2. Analyse

Ved hjelp av våre dokumenterte metoder forvandler våre erfarne analytikere rådataene til begripelige og meningsfulle sammenhenger og konklusjoner.

3. Innsikt

En av våre rådgivere presenterer data og konklusjoner, og gir konkrete råd om forbedringer ut fra den digitale strategien og forretningen deres.

Vi har erfaringen

 

For et bedre Internett siden 1998

Vi har hjulpet bedrifter og organisasjoner med å forbedre sin digitale tilstedeværelse siden 1998, og har sett det meste. Vi har evaluert tusenvis av digitale kanaler over hele verden, på mer enn 50 språk, på oppdrag av alt fra multinasjonale selskaper til statlige myndigheter og små, frivillige organisasjoner.

Vår erfaring hjelper dere med å forstå og møte brukerne på deres vilkår.